Términos del servicio
CONDICIONES GENERALES
Las presentes Condiciones Generales para la venta de productos/materiales por parte de Geoquest Chile SpA, en adelante “Geoquest”, a terceros compradores, en adelante “el Cliente”, incluyen los siguientes puntos:
A) Cotización
B) Condiciones técnicas
C) Condiciones económicas
D) Plazos del pedido
E) Modificación del pedido
F) Facturación y abono
G) Retiro
H) Garantías y Reclamaciones
I) IVA y Otros Impuestos Indirectos
J) Validez de la oferta
K) Condiciones jurídicas
L) Código de Ética
M) Propiedad Intelectual
N) Confidencialidad
O) Domicilio
A) COTIZACION
A menos que se indique lo contrario, la cotización considera la entrega (sobre camión en bodega Geoquest) de los productos/materiales indicados en el presupuesto.
B) CONDICIONES TECNICAS
Las condiciones técnicas de los productos/materiales vienen recogidas en los certificados de calidad correspondientes.
En caso de que el Cliente solicitara cualquier ensayo adicional, el costo de dichos ensayos será a cargo del Cliente.
C) CONDICIONES ECONOMICAS
Los precios incluidos en la cotización incluyen la fabricación, importación y sus correspondientes impuestos de los materiales/productos y están expresados en Unidades de Fomento (UF) ó en pesos chilenos, según sea el caso. Para la facturación en Unidades de Fomento se considerará el valor del día del ingreso de la orden de compra, a menos que por contrato se haya establecido ocupar una fecha y/o tipo de cambio diferente.
Los precios deberán pagarse de conformidad a las condiciones establecidas ut infra.
Los precios de los suministros incluyen:
· El valor de los productos/materiales comprados.
· La entrega que se realizará mediante la puesta a disposición de los productos/materiales sobre camión en la bodega de Geoquest. La fecha y horario será la informada por Geoquest.
· A partir de dicha puesta a disposición en la hora y fecha acordada se considerarán entregados los productos/materiales.
· En caso que el Cliente no fuese a buscar los productos/materiales en la fecha y hora acordados, deberá contactarse directamente con Geoquest para coordinar una nueva fecha y hora. En la eventualidad que existan sobrecostos, éstos serán traspasados al cliente.
Estos precios no incluyen los conceptos siguientes:
· Transporte y descarga de los productos/materiales suministrados por Geoquest, lo cual estará a cargo del Cliente.
· Ningún tipo de seguro relativo a los productos/materiales.
· Embalaje distinto al definido según estándar Geoquest.
D) PLAZOS DEL PEDIDO
Los plazos serán definidos según lo indicado en presupuesto.
E) MODIFICACION DEL PEDIDO
Cualquier modificación del pedido deberá ser previamente acordada entre Geoquest y el Cliente.
F) FACTURACION Y ABONO
En caso de disconformidad con la(s) factura(s), deberá manifestarla el Cliente por escrito dentro de un plazo de 7 días. Pasado dicho plazo, se considera que el Cliente ha renunciado a cualquier reclamo relativo a la facturación.
La mora en el pago facultara a Geoquest a percibir un interés por retraso en el pago equivalente a la tasa máxima bancaria para descuento de documentos desde la fecha de la mora hasta la del pago efectivo.
Los pagos deberán efectuarse vía transferencia electrónica a la siguiente cuenta:
Cuenta Corriente N° 0206379763
Banco Itau
RUT: 76.067.173-8
Mail: info@geoquest-group.cl
Nombre: Geoquest Chile SpA
G) RETIRO
Para el retiro de productos, se considera la bodega de Geoquest ubicada en El Juncal 100, Quilicura y se deberá agendar con 24 horas de anticipación. “El Cliente” deberá enviar un correo electrónico dirigido a info@geoquest-group.cl y al ejecutivo comercial que lo esté asistiendo en la compra.
El horario de atención para retiro de productos previo agendamiento es martes ó jueves, excluyendo festivos, de 9:00 a 12:30 am hrs.
“El Cliente” debe concurrir con sus Elementos de Protección Personal (casco, zapatos, chaleco reflectante y mascarilla), toda vez que Geoquest Chile SpA no hace entrega de los mismos.
H) GARANTIAS Y RECLAMACIONES
El periodo de garantía de los productos/materiales no excederá 30 días contados desde la entrega del producto/material correspondiente. Durante dicho plazo, el Cliente podrá presentar por escrito cualquier reclamo fundado en defectos técnicos o no conformidades atribuible al producto.
Transcurrido dicho plazo sin haberse formulado reclamo alguno se entenderá que los productos/materiales fueron recibidos a entera conformidad, sin que proceda reclamación alguna.
I) IVA Y OTROS IMPUESTOS INDIRECTOS
En nuestros precios no se incluyen ninguna clase de impuestos, que se cargarán sobre factura.
J) VALIDEZ DE NUESTRA OFERTA
Nuestra oferta tiene una validez según los plazos indicados en el presupuesto.
K) CONDICIONES JURIDICAS
Geoquest no será responsable ante el Cliente por lucro cesante, pérdida de ingresos, pérdida de chance ni por daños indirectos, incidentales o consecuenciales, incluso si ha sido advertida de la posibilidad de tales daños. En ningún caso Geoquest será responsable frente al Cliente, sus sucesores o cesionarios, por daños superiores al importe equivalente al diez por ciento (10%) del precio neto de la ejecución completa del pedido.
Geoquest Chile SpA. y el Cliente, se someten expresamente a la competencia de los Tribunales Ordinarios de Justicia de Santiago, para cuantas incidencias puedan producirse en la interpretación, cumplimiento y ejecución del contrato.
L) CODIGO DE ETICA
Las empresas de VINCI y sus colaboradores deben respetar las leyes y reglamentos en vigor en todos los países en los que ejerce su actividad. Todo colaborador deberá evitar cualquier comportamiento que pueda representar para él o para los demás colaboradores, su empresa o el Grupo VINCI, una práctica ilícita o desleal. El código de ética se encuentra en la siguiente dirección web: https://www.vinci.com/publi/manifeste/eth-2017-12-es.pdf
M) PROPIEDAD INTELECTUAL
Geoquest se reserva el derecho de Propiedad Intelectual e Industrial de los productos, incluyendo, sin limitación, nombre, marca, fórmula, embalaje, manuales de instrucciones y otros documentos entregados, durante y después de la vigencia de la relación comercial.
N) CONFIDENCIALIDAD
Por otro lado, las partes acuerdan mantener en forma confidencial toda la información, con relación al negocio y asuntos del otro, a la cual pudieren haber tenido acceso con motivo de la relación comercial entre ellas.
O) DOMICILIO
Para todos los efectos legales, las partes fijan su domicilio en la comuna y ciudad de Santiago y se someten a la competencia de sus Tribunales Ordinarios de Justicia. “El Cliente” declara aceptar expresamente todas y cada una de las condiciones generales de venta que se anotan en este documento con la sola emisión de una orden de compra o realizar un pedido a Geoquest
